Trainerprofil von Brian Hock
Trainerprofil von Brian Hock
Spezialisiert auf Beratung, Training und Coaching von Kfz.-Betrieben und Werkstätten im Bereich Ablaufoptimierung, Digitalisierung und Prozessautomation sowie professionellem Online-Marketing.
Tätigkeits Schwerpunkte
Service-Consulting
Konzeption und Ausarbeitung von Lösungen und Umsetzungsprogrammen zur teamorientierten Leistungssteigerung und Prozessoptimierung.
Service-Training
Training und Coaching von Aftersales-Mitarbeitern zur nachhaltigen Unterstützung der Umsetzungsmaßnahmen und Entwicklungspotentiale.
Service-Marketing
Entwicklung und Implementierung von Kundenbindungs- und Verkaufsförderungsmaßnahmen sowie der Neukundengewinnung durch Online-Marketing.
Tätigkeits Schwerpunkte
Service-Consulting
Konzeption und Ausarbeitung von Lösungen und Umsetzungsprogrammen zur teamorientierten Leistungssteigerung und Prozessoptimierung.
Service-Training
Training und Coaching von Aftersales-Mitarbeitern zur nachhaltigen Unterstützung der Umsetzungsmaßnahmen und Entwicklungspotentiale.
Service-Marketing
Entwicklung und Implementierung von Kundenbindungs- und Verkaufsförderungs-Maßnahmen sowie der Neukundengewinnung durch Online-Marketing.
Über mich
Persönliche Daten
Geburtsdatum /-ort
31.08.1966 in Frankfurt am Main
Familienstand
verheiratet, 3 Kinder
Anschrift
Albert-ten-Brink-Str. 15
D-78239 Rielasingen-Worblingen
e-Mail Adresse
info@brian-hock.de
Internet
www.autohaus-coach.de
Telefon
0 77 31 - 98 50 01
Fax
0 77 31 - 98 49 96
Mobiltelefon
0173 - 49 111 44
Qualifikationen
  • Online-Marketing-Manager
  • Akkreditierter INSIGHTS MDI Berater
  • BMW Group Trainer Zertifizierung
  • Zertifizierter Life Coach
  • Trainer für individuelle Inhouse Qualifizierungen
  • Experte für Service Ablaufprozesse
  • Unfallschadenmanagement
  • Ausbildungstrainer „Management-Training“    
  • Kundenbindungsprogramme und Verkaufsförderaktionen
  • Kommunikations- und Vertriebstrainer
  • Kraftfahrzeugmeister
Kompetenzen
  • Praxisorientierung
  • Einfühlungsvermögen
  • Hohe soziale Kompetenz
  • Teilnehmerorientiert
  • Motivierend
Was mir wichtig ist
  • Zuverlässiges und partnerschaftliches Miteinander
  • Nachhaltige Zusammenarbeit
  • Offene, ehrliche Kommunikation und klare Informationswege
  • Alltagstaugliche Inhalte, die Teilnehmer sofort umsetzen können
  • Hohe Kunden- und Serviceorientierung
Über mich
Persönliche Daten
Geburtsdatum /-ort
31.08.1966 in Frankfurt am Main
Familienstand
verheiratet, 3 Kinder
Anschrift
Albert-ten-Brink-Str. 15
D-78239 Rielasingen-Worblingen
e-Mail Adresse
info@brian-hock.de
Telefon
0 77 31 - 98 50 01
Fax
0 77 31 - 98 49 96
Mobiltelefon
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  • Akkreditierter INSIGHTS MDI Berater
  • BMW Group Trainer Zertifizierung
  • Zertifizierter Life Coach
  • Trainer für individuelle Inhouse Qualifizierungen
  • Experte für Service Ablaufprozesse
  • Unfallschaden-Management
  • Ausbildungs-Trainer „Management-Training“    
  • Kundenbindungs-Programme und Verkaufsförder-Aktionen
  • Kommunikations- und Vertriebstrainer
  • Kraftfahrzeug-Meister
Kompetenzen
  • Praxisorientiert
  • Empathisch
  • Hohe soziale Kompetenz
  • Teilnehmer-Orientiert
  • Motivierend
Was mir wichtig ist
  • Zuverlässigkeit
  • Nachhaltige Zusammenarbeit
  • Offene, ehrliche Kommunikation und klare Informationen
  • Alltagstaugliche Inhalte, die Teilnehmer sofort umsetzen können
  • Hohe Kunden- und Service-Orientierung
Tätigkeiten als Aftersales-Trainer in der Kfz.-Branche
Ausbildungs-Trainer
Seminare und Workshops
Inhouse-Trainings
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